¿Por qué Keyrus? ¿Por qué ahora? En Keyrus somos un equipo internacional conformado por 2.800 consultores y expertos en 28 países, construido sobre una convicción fundamental: la IA no transforma a las empresas. La inteligencia diseñada sí. Desde hace más de 30 años, construimos las bases de datos que hacen posible el funcionamiento de los sistemas inteligentes, diseñando el Sistema Operativo de la empresa inteligente, donde la inteligencia se integra en el núcleo de los procesos de negocio para generar valor sostenible: operacionalizamos la inteligencia. La IA no reemplaza a las personas. Nos reubica en un espacio al que ningún sistema puede llegar: comprender, decidir, diseñar y crear. En Keyrus no solo desarrollarás habilidades, sino también criterio profesional. Tu experiencia se fortalece con cada sistema que diseñas, cada desafío de cliente que resuelves y cada implementación que construyes sobre los logros anteriores. Con el tiempo, te convertirás en uno de los perfiles más valiosos de la era de la inteligencia: alguien capaz de conectar datos, inteligencia artificial y toma de decisiones humanas a escala, a través de diversas industrias y geografías. Este no es simplemente un puesto que ocupas; es una disciplina que dominas y una historia que ayudas a escribir para convertirte en un Arquitecto de Inteligencia de Keyrus. La tecnología amplifica. La cultura de Keyrus marca la diferencia. La disciplina operativa conecta ambas. Location: México-Monterrey (Ciudad de México o Guadalajara, etc..) con disponibilidad para viajar 1 semana al mes a otra ciudad en México. Lo que construirás Actualmente, estamos buscando un Senior Product Owner (Salesforce Commerce Cloud Consultant) que quiera participar en proyectos Globales de comercio digital definir, configurar y optimizar los procesos comerciales dentro de SAP Sales Cloud (C4C), alineando las necesidades del negocio con las capacidades estándar de la solución y coordinando esfuerzos con equipos técnicos y de integración. Serás responsable de: Definir y priorizar el roadmap de producto digital (eCommerce, app, servicio al cliente) en función de impacto de negocio. Gestionar el backlog y trabajar con equipos multidisciplinarios (UX, desarrollo, QA, marketing) bajo metodologías agile/scrum. Liderar iniciativas de SEO y optimización de UX/UI orientadas a conversión (CRO). Coordinar la estrategia digital de Customer Service integrada a la plataforma (chat, CRM, devoluciones/garantías). Gestionar el producto de la app móvil (nativa o PWA): release management funcional, adopción, ASO. Supervisar el funnel de eCommerce end-to-end: catálogo, checkout, pagos, promociones e inventario visible al cliente. Definir requerimientos de negocio para procesos de integración entre plataformas (ERP, CRM, OMS, PIM, pasarelas de pago) y validar que resuelven el problema funcional. Gestionar la relación con proveedores y agencias externas de implementación. Traducir métricas de negocio en roadmap, y roadmap técnico en lenguaje de negocio para 🎯 Quién eres Eres un Senior Product Owner (Salesforce Commerce Cloud Consultant) con una fuerte visión de negocio. Disfrutas diseñando soluciones mantenibles y escalables, no solo desarrollando funcionalidades. Te sientes cómodo trabajando con equipos multidisciplinarios y clientes internacionales. Tienes la mentalidad para proponer mejoras, cuestionar enfoques existentes y contribuir a la toma de decisiones técnicas. Te motiva generar un impacto real en plataformas que soportan operaciones de comercio digital a gran escala. Valoras la calidad de los procesos, la colaboración y el aprendizaje continuo. Lo que aportas 🎓 Formación y experiencia Ingeniería en Sistemas, Informática, Negocios o afín. 3–5 años liderando proyectos digitales/eCommerce como Product Owner, Product Manager o Gerente de Proyecto Digital, idealmente en retail, consumo o industrias B2C con canal online relevante. Experiencia comprobable gestionando plataformas de Commerce — Salesforce Commerce Cloud/Demandware es un plus fuerte; experiencia con Shopify Plus, Adobe Commerce/Magento, VTEX o similar también es válida si entiende los conceptos de plataforma SaaS/headless. Experiencia liderando squads o equipos multidisciplinarios bajo metodologías agile/scrum (sprints, backlogs, user stories, vocabulario de APIs a alto nivel — sin necesidad de programar). Experiencia gestionando proveedores o agencias externas de implementación digital. Conocimiento funcional de SEO técnico y de contenido aplicado a eCommerce. Experiencia liderando iniciativas de CRO, A/B testing y customer journey mapping. Familiaridad con la integración de canales de servicio al cliente (chat, CRM, gestión de tickets) a la experiencia digital. Experiencia gestionando producto de apps móviles: métricas de adopción, app store optimization. Entendimiento conceptual de integraciones entre plataformas (ERP, CRM, OMS, PIM, pasarelas de pago). Manejo de herramientas de analítica y CRO: Google Analytics/Adobe Analytics, Hotjar, VWO, Optimizely o similares. 💻 Habilidades técnicas CSPO (Certified Scrum Product Owner) o certificación equivalente de Product Owner. Certificación funcional de Salesforce Commerce Cloud (no developer). Certificaciones de Google Analytics / Google Ads. Excelente comunicación con stakeholders ejecutivos y mentalidad data-driven. 🌟 Lo que te hará exitoso Capacidad para comunicar conceptos técnicos a audiencias diversas. Orientación a resultados y sólidas habilidades para resolver problemas complejos. Capacidad para colaborar eficazmente con equipos distribuidos globalmente. Mentalidad de mejora continua y compromiso con la excelencia técnica. Capacidad para equilibrar calidad, escalabilidad y velocidad de entrega. 🎁 Beneficios – Lo que ofrecemos en Keyrus Trabajo 100% remoto. Proyectos internacionales y multiculturales. Oportunidades de trabajar con tecnologías líderes del ecosistema de Comercio Digital. Acceso a programas de formación y desarrollo profesional continuo. Oportunidades de crecimiento profesional y movilidad interna. Una cultura basada en la colaboración, la innovación y el aprendizaje continuo. Nuestros principios Inteligencia Colectiva La colaboración entre especialistas, industrias y geografías genera mejores soluciones. Confiabilidad Entregamos proyectos complejos con rigor y excelencia. Pragmatismo Priorizamos el impacto medible por encima de las tendencias pasajeras. Espíritu Emprendedor La curiosidad y la iniciativa impulsan la innovación sostenible. ACERCA DE KEYRUS En Keyrus ayudamos a las organizaciones a pasar de una IA experimental a una IA industrializada, de agentes aislados a sistemas orquestados y de los insights a la ejecución. Esta es la disciplina que llamamos ser un Arquitecto de Inteligencia. Diseñamos el Sistema Operativo de la empresa inteligente, donde la inteligencia está integrada en el núcleo de los procesos de negocio para crear valor sostenible: operacionalizamos la inteligencia. Impulsados por nuestro modelo propietario Human Orchestrated Model™ (HOM), diseñamos: Fundamentos de Inteligencia (Intelligence Foundations). Gobernanza basada en Human in Command. Y Gestión del Rendimiento (Performance Steering). Todo ello para crear entornos inteligentes donde la tecnología amplifica las capacidades humanas y el rendimiento se potencia de manera continua. Con más de 30 años de experiencia y 2.800 colaboradores en 28 países, ayudamos a las organizaciones a ir más allá de la transformación: a construir organizaciones inteligentes, adaptativas, resilientes y en mejora continua. La IA no transforma a las empresas. La inteligencia diseñada sí. Keyrus cotiza en Euronext Growth París. (ALKEY – Código ISIN: FR0004029411 – Reuters: KEYR.PA – Bloomberg: ALKEY FP). Más información: www.keyrus.com.